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Se préparer pour l’après-crise – Covid-19 #10

Comme vous, je suis les nouvelles avec attention. Je constate, ces derniers jours, un léger changement de discours qui semble plutôt de bon augure. Peut-être une lueur au bout du tunnel. On suit de près ce qui se passe un peu partout, leurs approches, le rythme, qui, quand et comment.

Déjà, ici, quelques secteurs ont pu rouvrir leurs portes. Avec des contraintes, bien entendu, mais les entreprises ont pu rouvrir leurs portes. Et c’est cela qui est important. Ce qui laisse présager que d’autres suivront sous peu.

Alors, est-on prêt ? On doit donc repenser notre processus d’accueil, de vente, de suivi. Avez-vous prévu comment adapter vos façons de faire aux mesures barrières ? Ces dernières sont fort probablement là pour un petit moment… Tout du moins jusqu’à l’arrivée d’un médicament ou d’un vaccin.

On sait que l’on a encore quelques temps pour y penser. C’est donc le moment de laisser libre court à notre créativité. On en parle avec nos invités :

  • Stéphane Drouin, Conseil québécois du commerce de détail
  • Charles Milliard, Fédération des chambres de commerce du Québec
  • Jean Bédard, Groupe Sportscene

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