10 termes de marketing numérique à connaître
Le marketing en ligne est un incontournable pour toute entreprise. S’adaptant à tous les budgets, il cible précisément votre clientèle et, surtout, de calculer votre retour sur investissement.
Catégorie : Marketing
Enregistrer une marque de commerce, pour ou contre?
Une marque de commerce, c’est un mot, un symbole, un dessin, un slogan ou la combinaison de ces éléments qui représentent à la fois les produits, les services et la réputation de votre entreprise.
Infolettre 101 – Avoir une infolettre pour sa clientèle
Le marketing par courriel est un excellent moyen d’entrer en contact avec vos clients. D’abord parce que les gens qui se trouvent sur votre liste d’envoi souhaitent entretenir une relation avec votre marque. Ces personnes ayant probablement vécu une expérience positive avec votre compagnie, les convaincre d’un achat sera plus facile que d’attirer un nouveau consommateur.
Centraliser les communications
Un problème répandu dans de nombreuses entreprises est celui de la multiplicité des canaux de communication. L’équipe de gestion communique avec les employés de plusieurs manières : communications verbales, courriels, messages textes, appels et messages vocaux, Facebook, babillard, etc., sans pour autant avoir un système défini. Les informations sont donc éparpillées à plusieurs endroits et il devient plus difficile de s’y retrouver.
Ai-je besoin d’un CRM? Pourquoi implanter un tel système?
Les mesures prises par les différents paliers gouvernementaux ces derniers mois ont forcé les entreprises à accélérer, à améliorer l’expérience client sur le web. Et très souvent, ce virage numérique est accompagné d’un CRM pour la gestion de la base de données des clients.
Pourquoi offrir des gratuités?
Les gratuités peuvent permettre de faire connaitre votre produit ou votre service. Dans certains cas, elles sont utilisées pour faire entrer des consommateurs dans des entreprises. Dans d’autres cas, les gratuités sont préconisées pour augmenter la valeur perçue chez le consommateur. Certaines entreprises les utilisent aussi pour en offrir plus que leurs concurrents.
Comment faire de la segmentation stratégique?
Pour augmenter les chances de toucher à votre clientèle cible, vous devez segmenter la clientèle. C’est la meilleure façon de rentabiliser vos efforts marketing. En segmentant la clientèle et en étudiant le coût d’acquisition, vous serez en mesure de mieux planifier votre stratégie marketing. Apprenez comment faire de la segmentation stratégique.
Comment se démarquer?
Quand vous souhaitez vous démarquer, vous devez vous assurer de le faire pour vous démarquer dans la tête de vos clients et non dans la vôtre. La première chose à fai¬re est de bien comprendre ses clients afin de les regrouper en sous-ensembles homogènes selon différents critères déterminés. Questionnez vous continuellement sur les façons dont vous adressez les problèmes de vos clients.
Webinaire 101
En cette nouvelle réalité où le virtuel domine et représente notre principale source de contact, faire des webinaires est une excellente façon de se positionner et de faire passer notre message.
Attention ! tous les sujets ne se prêtent pas forcément au format d’un webinaire.
Quoi considérer dans le choix du nom?
Aussi minime que cela puisse paraître, le nom d’une entreprise a une grande influence sur la perception des clients et donc sur l’avenir de l’entreprise… Le secret est de garder ça simple pour faciliter la mémorisation et la compréhension. Découvrez comment nommer votre entreprise.
Où mettre son argent en marketing?
Le marketing-mix est un concept tient compte de tous les aspects sur lesquels il est possible de travailler au niveau du marketing. Nous y retrouvons les 4P du marketing, soient la politique de produit, la politique de prix, la politique de distribution ainsi que la politique de communication. En phase de démarrage, le numérique est souvent à préconiser ainsi que le content marketing.
Comment analyser son marché?
Une bonne étude de marché débute par la compréhension de la dynamique entre les différents acheteurs, vendeurs et vous-même. Il existe un éventail de ressource et d’outils pour vous aider à le faire. Découvrez comment mener une analyse marché qui vous servira réellement à mieux rejoindre vos clients.
